Ben jij een allround en klantgerichte ICT’er? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functie-inhoud
Als medewerker ICT-servicedesk zorg je voor de 1e lijns gebruikersondersteuning en het beheer en onderhoud van de werkplekken en mobiele telefoons. Je communiceert open met collega’s en bent gedreven om altijd het best mogelijke resultaat te bereiken. Vakkennis en goede communicatieve vaardigheden staan centraal in jouw rol binnen de gemeente Twenterand. Wij vertrouwen op jouw kennis en kunde als het gaat om oplossingsgericht denken.

Je taken bestaan o.a. uit:
• Het ondersteunen van medewerkers.
• Het beheren van Pc’s, laptops, telefoons en andere apparatuur.
• Het voorbereiden en uitleveren van ICT-hulpmiddelen.
• Het aannemen, registreren en afhandelen van meldingen.
• Het fungeren als technisch aanspreekpunt voor collega’s.
• Signaleren, verhelpen en/of melden van storingen.
• Proactief aandragen van verbeteringen voor de algemene serviceverlening en technische functionaliteiten.

Verder help je zelfstandig en/of in teamverband met migraties en/of projecten. Bij dit alles sta je open voor veranderingen in de organisatie en in het werk. Een uitdagende functie, zelden saai en altijd met een belangrijke maatschappelijke component: de beste service voor de medewerkers én inwoners van Twenterand.

Je herkent je in de volgende persoonlijkheidskenmerken
Als medewerker ICT-servicedesk ben je enthousiast over het beheren van systemen en het oplossen van meldingen. Communiceren gaat je makkelijk af en je bent klantgericht. Je staat stevig in je schoenen en wilt graag samen met je collega’s resultaten behalen.

Je bent iemand met
• Minimaal een afgeronde MBO Allround medewerker IT systems and devices niveau 3 of MBO Expert IT systems and devices niveau 4 opleiding.
• Relevante (stage)ervaring in een vergelijkbare functie.
• Kennis van: Windows Server, Windows 10, Android/iOS, Office 365 (SharePoint, Exchange, Teams), Microsoft Endpoint Manager (pré), Citrix XenApp (pré), Ivanti Workspace        Manager (pré).

Ons aanbod
• Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor een periode van een jaar die bij goed functioneren na deze periode omgezet kan worden in een arbeidsovereenkomst
  voor onbepaalde tijd.
• Het bruto maandsalaris bedraagt minimaal € 2170,- (aanloopschaal 7) en maximaal € 3591,- (functieschaal 8) op fulltimebasis (36 uur per week). Het precieze bedrag
  stemmen we af op jouw kennis en ervaring.
• Daarnaast ontvang je jaarlijks 17,05% Individueel Keuzebudget en stellen we een laptop en een mobiele telefoon ter beschikking.
• Meer goede secundaire arbeidsvoorwaarden (meer informatie kun je vinden op https://www.twenterand.nl/werken-bij-de-gemeente-twenterand).
• Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team met enthousiaste mensen waar ruimte is voor nieuwe initiatieven en ideeën.
• Je wordt goed ingewerkt door je collega’s, we hebben daarnaast een inwerkprogramma zodat je de organisatie snel leert kennen.
• Veel mogelijkheden om je eigen ontwikkeling vorm te geven.
• Werken binnen een gemeentelijke organisatie die volop in ontwikkeling is met korte lijnen en een informele cultuur. Integriteit is daarbij een harde voorwaarde.

Meer informatie
Heb je nog vragen over de inhoud van de functie? Neem dan gerust contact op met Wilma Aalderink te bereiken via 0546-840551. Voor vragen over de werving- en selectieprocedure kun je contact opnemen met het cluster P&O, te bereiken via telefoonnummer 0546-840840.

Ligt hier voor jou een uitdaging?
Maak dan je enthousiasme kenbaar en upload je sollicitatie (korte heldere motivatie en CV) uiterlijk 9 augustus 2021.

De selectiegesprekken staan gepland op maandag 16 augustus 2021, online via Microsoft Teams.

Voordat je bij ons aan de slag gaat moet je een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.

Werving vindt gelijktijdig in- en extern plaats waarbij interne kandidaten bij gelijke geschiktheid voorrang hebben.

Sollicitatieprocedure

alt

Neem contact op

Wil je meer informatie over de procedure rondom deze vacature? Neem dan contact met ons op.

cluster P&O

0546-840840 Stuur een email